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“云端”盛会 别样精彩
——写在第十二届余姚农博会举办之际
发布日期:2021年01月20日 查阅次数:381 提供者:zld 信息来源:余姚日报
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 “昨天,我在余姚农博平台下单的十多包备得福榨菜,今天就送货到家了,真是方便,我还想买点花苗,不知能不能送到家……”昨天,家住兰江街道的孙女士喜滋滋地向朋友交流“逛”展会的收获。1月11日,以“数字赋能农业、共创美好生活”为主题,第十二届中国余姚·河姆渡农业博览会在中塑国际会展中心上线启幕。

  本届农博会首次在线上举办,为期15天,突破了时空及疫情限制。市民只要打开“余姚农博”微信小程序,点点手指,即可了解参展商铺资料及农产品信息,随时可以一键下单,实现足不出户逛展会、购物的新体验。

  准确识变 开启展会创新

  一年一度的农博会,是宣传我市现代农业新成就、新成果,丰富优质农产品供给渠道,满足广大市民对农产品高质量消费和美好生活需求的“重要窗口”,从2009年到2020年,连续举办了11届,已成为政府支持、农民期待、市民欢迎的“农业盛事、农民盛会、市民盛宴”,在全省乃至全国小有名气,在推进农业转型升级,加快“三农”发展,促进农业增效、农民增收,全面宣传、展示余姚形象和现代农业发展的丰硕成果上发挥着重要作用。

  与往年熙熙攘攘、人流如潮的农博会不同,本届余姚农博会全面“移师”线上,运用数字农业技术,全面实施“云端”交易,创造了余姚农博会开办11年来的首次突破,将以源源不断的流量,实现现代农业展会的数字化、现代化蜕变。

  据本届农博会组委会负责人介绍,今年农博会暂停线下展销,搬到“云端”举办,是在常态化疫情防控的特殊背景下作出的灵活应变,也是探索余姚会展经济数字化转型,用数字化技术赋能农业的大胆创新。

  “从线下转为线上举办,作出决定到上线启幕,筹备不到一个月时间,事实证明按照眼下的防疫需要,我们当初的预判是准确的。”市农业农村局党委委员经仰贤在介绍筹备工作时坦陈,本届农博会筹备启动以来,相关部门进行了协调对接和意见征求,向市领导作了专题汇报,经多方多次商量权衡形成方案,并于上月18日经市长办公会议通过,确定按照“网上举办、线下联动”的总体思路,打造农博会展销展示的新体系。

  针对本次展会形式、时长、地点都与往年不同的全新挑战,市供销联社结合我市往届农博会实际,借鉴浙江省“网上农博”和“美丽四明山”等平台经验,全新构建了余姚农博会主平台。同时,组建了乡镇、街道联络员队伍,每名联络员联系10个进驻商家,点对点做好入驻指导、线上操作培训、专题活动沟通等服务。按照“多渠道、严把关、丰富优质”的总体要求,组织本市名特优农产品、传统农家美食、非物质文化遗产、省和宁波市特色优质农产品及对口协作帮扶农产品参展。

  为让更多的消费者了解并参与其中,组委会先后在余姚新闻网、姚界客户端、余姚日报、FM96.6(余姚人民广播电台)、余姚数字电视等本市主要媒体投放宣传广告,并在城区公交候车亭、自行车棚投放户外灯箱广告20多个、在全市主要路口设置落地广告牌61块,还利用农民信箱、微信公众号推送了相关信息,营造展会良好氛围,凝聚展会人气。

  从1月11日农博会上线至今,平台入驻商家不断增加,已有273家,其中本市211家,浙江省其他地区46家、对口扶贫地区16家。上架商品共有881种,包括蔬菜类、水果类、茶饮酒水、肉蛋禽类、海鲜水产、粮油制品、花木种苗、扶贫助农、休闲食品、其他类等10大类及30多个子类别。

  科学应变 打造“云”字特色

  本届农博会,在“云”字上显特色,内容上推出了云展示、云展销、云订货、云论坛、云推介、云信息、云联动等“7彩云”系列主题活动;在服务上更加注重社会效益,线上农副产品以地道余姚货为主,且特别注重精准帮扶。这些举措不仅助推农产品的线上销售,也让农产品插上互联网“翅膀”,飞上“云端”。同时,开发了“猜您喜欢”“新品尝鲜”“应季好物”“速食美味”等4个推荐项,给市民带来更为直接、更有参与感的体验。

  “我们在小程序里开发了直播带货功能,农博会期间,将举办多场直播带货,把余姚各种特色产品都直播带货宣传一下。”承担平台应用和维护重任的市供销电商公司经理谢俊昇表示,“我们在小程序里还会通过抖音、快手等大型直播平台,在周边地区投放直播带货广告,把余姚好的农副产品推广出去。”

  上线发布会举办当天,“余姚农博”与浙江省“网上农博”联动,同步推出余姚馆主题日活动,同步开启云展示专题,积极宣传我市美丽乡村风貌、乡村产业振兴等成果。此外,还安排了四明臻货品牌旗舰店、市冷江鳖业有限公司负责人同时进行直播带货推介,使我市的粉丝、笋干、杨梅酒、甲鱼及相关深加工产品等土特产销量大增,不到半小时,光价格不菲的甲鱼就一下订出五六只。

  农博会期间,谢俊昇承诺有技术人员在后台实时回复一些商家的问题,也会实时回复买家碰到的问题。“平台方面,我们已对小程序作了优化,在这之前我们还碰到比如像服务器崩溃这些问题,我们去尽量做好。另外,我们在小程序里面图片美化好,商家那边开始可能没经验,比如没发货、商品标价出错什么的,也会有一些小问题,随着时间的磨合,相信大家会做得更好。”

  市供销电子商务有限公司通过会前集中培训,会中建立工作微信群和后台优化等手段,及时解决众多经营主体的网络技术难题,确保农博会平台的顺利运行。为让农业经营主体能主动顺应后疫情时期和数字农业发展新形势,他们已组织了6场培训,受训人数200余人,使农业经营主体及时掌握包括开店、上架、装修等小程序的使用方法。

  农产品质量安全方面,消费者也可以放心,组委会实行参展书面承诺、营业和许可证照备案、展会质量保证金、展会黑名单等多项制度及管理措施,并由乡镇、街道或相关部门鉴证,切实在源头上把好参展产品的质量关。

  在展会风险管控方面,组委会除了开展农产品随机抽检,还购买农博会食品质量安全责任险,并提前预判农博会网络舆情,制定纠纷处置预案,明确经营者在纠纷处置中的主体责任。

  主动求变 使出“看家本领”

  线上农博会由于运用了云计算、大数据、物联网等新一代信息技术和数据信息系统,原本线下面对面的农博会变成屏对屏,这也给众多习惯了线下交易的农业经营主体提出了新的要求。

  但对早已开展电子商务的经营主体来说,上手很快,他们在农博会上抓住网络营销新趋势,纷纷使出“看家本领”,积极做好展示展销工作,不断开拓线上市场,进一步擦亮余姚农产品的品牌。

  “今年虽受疫情影响,但我们村级服务社累计发送快递12000多单,中村单点销售就突破70万元。”鹿亭乡副乡长谢晨在上线发布会上明确表态,我们以此次农博会为契机,将乡内所有符合资质的涉农商户全部入驻网上平台,通过云展示、云推介、云信息、云订货等方式全方位、多维度推介鹿亭农产品。同时,通过电商直播、可视农业等方式,为农户提供网上网下展示和购销服务。此外,还要抓住网络营销新趋势,以网红带货、书记乡长直播带货等方式在线推广鹿亭农产品,进一步“点燃”销售行情。

  市冷江鳖业有限公司早已在淘宝商城开设“冷江旗舰店”,经过多年的“试水”,销售形势超过预期。这次不光在上线发布会后首秀直播,还在自家养殖基地开设直播间,按每周1到2次的频率,在淘宝、省“网上农博”等平台,同步发布优惠促销活动,带来可观的流量和销量。“余姚农博会上线后,我们前几天,每天有订单10多单,最多一单订出7只甲鱼,价值2千多元……”总经理余鹏指着一叠叠已包装好待发的快递箱说,“今年政府创新搭建网上农博会平台,对我们农产品商户来说是一个全新的尝试,对广大市民是一种新的体验。我们准备了质优价平的农产品,带着饱满的服务热情,参加本次线上农博会,请市民一如既往地支持我们,到我们线上农博会的店铺逛一逛,聊一聊,带走心仪的年货。”

  备得福公司作为一家省级骨干农业龙头企业,主要从事以榨菜为主的腌制蔬菜小包装生产,年加工新鲜疏菜10万余吨,产值2.1亿元。“我们从2017年就开始线上营销,现有电商营销人员6人,已进驻天猫、京东等平台,2020年网上销售额超过500万元。”该公司办公室主任也信心满满地说,“网上农博会是在当前疫情严峻的形势下,政府为我们搭建的一个好平台,我们公司已组织专门人员,准备了优质的产品,努力满足消费者的需求。目前,备得福30克系列礼盒产品,在网上农博会热销,深受余姚乃至全省的消费者欢迎。下步我们要继续在网上销售人员、产品数量和质量及售后服务上做好保障,让消费者满意。”

  乐于改变 坚持开门纳谏

  线上农博会,是我市拥抱数字化、网络化、智能化发展的全新尝试,从无到有,难免出现一些不尽如意的地方。为了更好地办好展会,吸引更多市民关注,1月15日,组委会特地邀请部分市人大代表、政协委员走进农博会,视察市食品检验检测中心、市冷江鳖业有限公司,并了解线上农博会的相关情况,积极征集下步办好农博会和发展农业的意见、建议。

  在座谈会上,人大代表魏其炎、殷丽萍,政协委员蒋丽萍、符增均、张龙杰等积极建言献策。他们认为,随着网络营销方式被广泛接受,线上农博会将是今后的常态。下步,一要加大宣传力度,扩大线上农博会的知晓率,让更多的市民吃上绿色安全的农产品。二要加强培训,针对电商不同需求,开展屏对屏互动、沉浸式体验、场景化展示等内容的指导,让更多的经营主体能进驻电商平台参展。同时,也可请一些与农产品营销相匹配的网红、主播,深入种养基地,推出田间地头直播,让消费者了解余姚农产品的生产、加工、包装、运输等过程,并引导经营主体从中学到直播带货营销技能,培养自己的产品代言人、小主播。

  大家也分析了今年线上农博会消费人群的变化,比如过去农博会的主要消费群体是中老年人,今年可能会遇到上网操作的难题。希望有合适的时机,农博会加强线上线下联动,让中老年群体享受到农博会的盛宴。

  消费者“逛”农博会,除了关心质量问题外,都会在价格上货比三家。人大代表、政协委员建议,多谋划促销引流举措,如推出优惠促销等活动,增加有效流量,促进平台销售,改善消费体验,以进一步集聚人气,让农产品走入余姚的千家万户,走入全省乃至全国各地。

  对此,大盛水产公司负责人夏荣焕深有体会,他们制作的鱼干和特产也入展了省‘网上农博’平台号。“起初几天销量平淡无奇,但突然有一天,销量呈爆发式增长,转化率高达83.6%,这样持续了3天。原来平台搞了优惠促销活动,比如60元的青鱼干,使用平台发放的优惠券,消费者只要付30元就能到手,所以变得非常抢手,让更多人尝到了余姚的美味。”

  “云端”盛会,别样精彩。本届农博会将于1月25日落幕,据组委会负责人透露,到现在为止,通过云展销、云信息、云联动等方式实现订单总金额670余万元。其中,余姚农博云展销7530余个,订单销售总额90余万元,云信息订单销售总额420余万元,云联动销售160余万元……一份收获满满的成绩单,让人感受到了数字经济的力量。




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